Apa saja hal-hal yang dianggap mengesalkan oleh pengguna Internet ketika menjelajah situs web komersial? Simak hasil survei Taylor Nelson Sofres terhadap 2.500 pengguna Internet dewasa di Amerika Serikat.
Inilah urutan hal-hal yang paling dibenci pengguna Internet seperti dikutip eMarketer:
Inilah urutan hal-hal yang paling dibenci pengguna Internet seperti dikutip eMarketer:
- Iklan Pop-up (34,9%)
- Kewajiban registrasi atau login untuk melihat situs webnya (16,7%)
- Keharusan menginstal peranti lunak tambahan untuk melihat situs web (15.7%)
- Kelambatan munculnya halaman web (9,1%)
- Link mati, tak bisa diakses (4,7%)
- Navigasi yang membingungkan (4,1%)
- Informasi yang tidak diperbarui (3,1%)
- Tak ada informasi kontak, hanya formulir web (2,6%)
- Musik yang otomatis berbunyi (2,0%)
- Browser tak bisa diklik “back” (1,7%)
- Fasiltas search yang tidak efektif (1,6%)
- Flash atau animasi yang berlebihan (1,5%)
- Teks bergerak (0,9%)
- Membuka window baru untuk link (0,9%)
- Tampilan yang jelek (0,3%)
Ikuti @Smart_Newz